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Proteggi il Pacco, in caso di danneggiamento, ritiriamo il pacco gratuitamente. Senza assicurazione, la spedizione per il reso è a carico del cliente.
FullToys.shop provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, mediante i corrieri indicati durante la procedura di acquisto on-line . I tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall'art. 54 D.Lgs. 206/2005. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo (da intendersi l'ingresso principale dello stabile e non quello di accesso all'abitazione privata), anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
Normalmente evadiamo in 24-48 ore dal ricevimento del pagamento, i tempi potrebbero variare nei periodi festivi, weekend oppure per eventuali scioperi dei corrieri.
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Il nostro servizio di spedizione è studiato per garantire la massima comodità e sicurezza. I nostri corrieri sono autorizzati a consegnare esclusivamente a domicilio o all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Non è prevista la possibilità di lasciare la merce presso locker automatici o punti di ritiro alternativi, così da evitare disguidi o ritardi nella ricezione dei suoi prodotti. La invitiamo quindi a verificare attentamente l’indirizzo di consegna durante l’acquisto, così da assicurare una consegna precisa e puntuale.
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SPEDIZIONE E CONSEGNA
Appena avrai completato il tuo ordine, potrai visualizzare nella tua area personale la sezione “I miei ordini”. Una volta preparato e spedito, al tuo ordine sarà attribuito un numero di pacco, che potrai visualizzare nella sezione “I miei ordini” e che ti permetterà di informarti sullo stato della spedizione.
COME COMPORTARSI ALLA CONSEGNA
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
● che il pacco sia integro , non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;
● che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sul documento sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore: in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Il documento di trasporto allegato va conservato.
IN CASO DI DANNO ALL'IMBALLO DOVUTO AL TRASPORTO
Se alla ricezione della merce dovesse risultare danno evidente all'imballo occorre respingerlo senza aprire il pacco.
Aggiungi l'Assicurazione Pacco per acquistare con serenità! Con questo servizio, potrai goderti la tranquillità di sapere che, in caso di danneggiamento del pacco, il ritiro sarà gratuito e senza complicazioni. Senza l'assicurazione, il costo della spedizione per il reso sarà a carico tuo. Scegli di proteggere i tuoi acquisti e di risparmiare tempo e denaro con la nostra Assicurazione Pacco. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
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