Recessi e Resi

FullToys.shop rispetta la normativa sul diritto di recesso prevista dagli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo.

Il Cliente che acquista online può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza doverne specificare il motivo. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione o accordo.

Prima di effettuare la spedizione, il Cliente dovrà comunicare la volontà di recedere e indicare il relativo numero d’ordine.

La merce dovrà essere inviata al seguente indirizzo:

Mediatoys S.r.l.
Via dei Tessitori, 109
40050 Funo di Argelato (BO)
Italia

Condizioni per la restituzione

I prodotti dovranno essere restituiti:

• integri, completi e non utilizzati;
• all’interno della confezione originale;
• con confezione, sigilli, pellicole ed eventuali accessori integri;
• adeguatamente imballati, in modo da evitare danni durante il trasporto.

All’interno del pacco dovrà essere inserito un foglio contenente:

• numero dell’ordine;
• nome e cognome dell’acquirente;
• numero di telefono;
• eventuale motivo della restituzione.

La presenza di questi dati è necessaria per identificare correttamente il reso e contattare il Cliente in caso di necessità.

Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Dopo il ricevimento e la verifica della merce, Mediatoys S.r.l. provvederà al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo. I tempi di accredito possono variare in base al circuito bancario o al metodo di pagamento utilizzato.

Carte collezionabili e prodotti sigillati

Per i prodotti Pokémon, le carte collezionabili e gli altri articoli venduti in confezione sigillata, il reso potrà essere accettato esclusivamente quando il prodotto viene restituito integro, completo e ancora sigillato.

Non saranno accettati prodotti aperti, privi della pellicola o del sigillo originale, manomessi, utilizzati o con confezione danneggiata dal Cliente.

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Mediatoys S.r.l. è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con un Cliente consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano. Negli altri casi, salvo disposizioni inderogabili di legge, sarà competente il Foro di Bologna.

Nota importante: eviterei la frase assoluta «i prodotti Pokémon Gamevision non possono essere resi». Negli acquisti online il diritto di recesso entro 14 giorni è normalmente inderogabile; una confezione aperta non esclude automaticamente il recesso per qualunque prodotto sigillato, salvo specifiche eccezioni previste dalla legge. È più prudente usare la formulazione sopra e far verificare la clausola relativa alle carte collezionabili da un legale.